Kebijakan Privasi

Komitmen kami untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda dengan standar tertinggi

Terakhir diperbarui: 15 Juli 2025 • Berlaku efektif sejak: 1 Januari 2025

Data Pribadi:

Nama lengkap
Nomor telepon/WhatsApp
Alamat email
Nomor identitas (KTP/SIM)
Alamat tempat tinggal
Foto untuk verifikasi identitas

Data Booking:

Detail layanan yang dipesan
Tanggal dan waktu booking
Lokasi pickup dan tujuan
Preferensi dan permintaan khusus
Riwayat transaksi dan pembayaran

Data Teknis:

Alamat IP dan lokasi geografis
Jenis browser dan perangkat
Aktivitas browsing di website kami
Cookie dan teknologi pelacakan serupa

Layanan Utama:

Memproses booking dan reservasi
Komunikasi terkait layanan
Verifikasi identitas dan pembayaran
Memberikan customer support

Peningkatan Layanan:

Analisis penggunaan website
Personalisasi penawaran
Pengembangan fitur baru
Survey kepuasan pelanggan

Marketing (Opsional):

Newsletter dan promosi menarik
Penawaran khusus berdasarkan preferensi
Informasi produk dan layanan terbaru

*Anda dapat unsubscribe kapan saja

Kami menggunakan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

Enkripsi SSL

Data terenkripsi saat transmisi

Akses Terbatas

Hanya staff authorized yang dapat mengakses

Database Aman

Server dengan proteksi tingkat tinggi

Monitoring 24/7

Pemantauan keamanan berkelanjutan

Kami TIDAK menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat berbagi data dalam kondisi tertentu:

Partner Layanan:

Provider pembayaran dan verifikasi identitas untuk memproses transaksi Anda

Kepatuhan Hukum:

Jika diminta oleh otoritas yang berwenang sesuai peraturan yang berlaku

Keamanan:

Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan AyoBanyuwangi dan pengguna lain

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

Akses Data

Melihat data pribadi yang kami simpan

Koreksi Data

Memperbarui informasi yang tidak akurat

Hapus Data

Meminta penghapusan data pribadi

Portabilitas

Mendapatkan salinan data dalam format terstruktur

Objection

Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu

Withdraw Consent

Menarik persetujuan kapan saja

Cara Menggunakan Hak Anda:

Hubungi kami melalui email info@ayobanyuwangi.idatau WhatsApp +62 857-1702-2474 dengan menyertakan bukti identitas.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau cara kami menangani data Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami:

Kontak Utama:

Email: info@ayobanyuwangi.id

WhatsApp: +62 857-1702-2474

Alamat: Jl. Ikan Mungsing No. 3B, Banyuwangi, Jawa Timur 68411

Data Protection Officer:

Email: info@ayobanyuwangi.id

Jam Kerja: Senin – Minggu, 08:00 – 23:59 WIB

Response Time: Maksimal 3 hari kerja

Catatan: Kebijakan privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi di website.